新华社成都８月２５日专电（记者谢佼）天气炎热，多地出现电力故障，如果人在电梯内突遇停电，应当怎么做才能****获救？记者最近一次电梯受困经历，发现了许多平常所未曾注意的电梯安全盲点，提醒人们注意。

正值中午１点，记者拎着换下的汽车坐垫一个人进入住宅电梯，眼光瞟着楼层“１８、１９……”，快到２０层时，突然眼前一黑，电梯猛地一坠，又猛地被拽住。所有光线消失，只在头顶亮起一盏很小的应急光源。

刚开始，记者以为是电梯故障，按下电梯的警铃，却毫无反应。然后听见了楼道里的人开始出来，从他们互相询问的声音中才反应过来，是停电了。趁着有人在，记者赶紧大声呼救，叫住了外面的人，请他们通知物管。

外面的人答应了，脚步声渐渐远去。记者一面回忆电梯自救知识，一面背紧贴电梯壁，半蹲下来，并把所有的汽车坐垫都垫在脚下，以减缓万一电梯坠落触地时的冲击。

记者还拿出手机，照亮电梯操作处贴着的电梯标号。这是成都市全市推行的电梯安全服务：平时市民可通过扫描轿厢内的二维码和数字查询电梯信息和维保信息；发生故障时，被困市民可通过电梯二维码和数字编号“报警”，专业维保人员通过定位及时赶来排除故障。

记者试图拨通电话直接报警，但电梯内信号飘忽，拨通１１０之后接线员****听不到记者所说的话。只能选择短信通知家人，代为报警。好不容易通过短信联系上家人后，家人一层楼一层楼地敲电梯门，寻找记者究竟困在第几层。这才发现错过宝贵的机会，在外面有人时没有第一时间查清自己受困在第几层。

此刻受困时间约半个小时，电梯里没有空调，气温大概已经升到近４０摄氏度，清晰看见从肩到手指的皮肤毛孔都淌出了成型的汗珠。记者保持着冷静，通过定时的大声喊话和外面的家人保持联系。但慢慢感觉到有缺氧反应，头有点发晕，蹲下后感觉要好一些。随后家人来到了停下的楼层，告诉记者电梯卡在１６楼，看来刚才停电瞬间掉了２层楼。

大约又过了十分钟，外面人声再次嘈杂起来，警察和电梯公司的人赶到了。他们喊话说，千万不要用手剧烈拍打电梯，以免电梯失控。警察在外面扒住电梯门，让记者里外合力，慢慢把电梯门用力扒开，记者从而获救。

经询问电梯公司安全人员确认，电梯停电或故障的安全自救必须做到以下四点：

一是必须保持冷静、乐观，仔细观察环境；

二是阅读电梯内的安全说明，按说明步骤自救；

三是不拍打晃动电梯，靠壁蹲下，保持平静，节约体力；

四是想办法沟通外界，尽快把受困地点报告给警方，警方一定比任何人都来得快；在警方到来之前，不要擅自行动扒门，以防电梯突然启动夹伤人或带来更严重伤害。

此外，一定不要让孩子独立乘坐电梯，必须由监护人带领上下电梯。安全问题不可小觑，切莫麻痹大意。